Allgemeine Geschäftsbedingungen für Privatkunden
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen
MissingPart – Inhaber Guido Weikamp
und Verbrauchern über die Prüfung, Diagnose, Wartung, Kalibrierung und Reparatur von 3D-Druckern sowie damit verbundene Dienstleistungen.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Vereinbarung.
2. Vertragsgegenstand
MissingPart bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- Fehlerdiagnose und Prüfung von 3D-Druckern
- Wartung und Reinigung
- Kalibrierung und Funktionstests
- Reparatur und Austausch von Komponenten
- technische Unterstützung und Beratung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Auftrag.
3. Fehlerdiagnose
Die Fehlerdiagnose zum Preis von 29,00 € umfasst die Prüfung und Eingrenzung der zum Zeitpunkt der Untersuchung feststellbaren Fehlerursache.
Die Diagnose beinhaltet insbesondere, soweit für die Fehlerursuche erforderlich:
- Sichtprüfung
- Funktionsprüfung
- Prüfung relevanter mechanischer Komponenten
- Prüfung von Sensoren und Verkabelung
- Prüfung elektronischer Komponenten im Rahmen der technischen Möglichkeiten
- Überprüfung von Firmware bzw. Software, soweit erforderlich
- Funktionstest
Eine Garantie dafür, dass sämtliche Fehler oder zukünftige Fehler erkannt werden, wird nicht übernommen.
4. Reparaturen
Eine Reparatur ist nicht automatisch Bestandteil einer Fehlerdiagnose.
Nach Abschluss der Diagnose wird dem Kunden, soweit eine Reparatur sinnvoll oder möglich ist, ein Reparaturvorschlag bzw. ein Angebot unterbreitet.
Eine Reparatur wird erst nach Zustimmung des Kunden durchgeführt.
Zusätzliche Arbeiten, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, bedürfen grundsätzlich der vorherigen Zustimmung des Kunden.
5. Preise
Die jeweils angegebenen Preise sind Endpreise für Privatkunden.
Soweit MissingPart die Kleinunternehmerregelung anwendet, wird gemäß § 19 UStG keine Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen. Die aktuelle Regelung sieht unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Umsatzsteuerbefreiung für Kleinunternehmer vor.
Die Diagnosepauschale beträgt:
29,00 €
Bei anschließender Beauftragung einer Reparatur durch MissingPart wird diese Diagnosepauschale vollständig auf die Reparatur-Arbeitsleistung angerechnet.
6. Ersatzteile
Ersatzteile und Verbrauchsmaterial werden, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, zusätzlich berechnet.
Der Kunde wird vor Beschaffung wesentlicher Ersatzteile über deren Kosten informiert.
7. Kundeneigentum und Daten
Der Kunde hat den Drucker möglichst vollständig und in einem für die Prüfung geeigneten Zustand zu übergeben.
Vor einer Reparatur, bei der gespeicherte Daten, Konfigurationen oder Dateien betroffen sein könnten, ist der Kunde selbst für eine Sicherung seiner Daten verantwortlich.
MissingPart haftet nicht für Datenverlust, soweit dieser nicht auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von MissingPart beruht und keine zwingende gesetzliche Haftung entgegensteht.
8. Zustand des Gerätes
Bei älteren oder bereits modifizierten 3D-Druckern können zusätzliche Defekte oder Verschleißerscheinungen vorhanden sein.
Eine Reparatur einer einzelnen Komponente bedeutet nicht automatisch, dass das gesamte Gerät in einen neuwertigen Zustand versetzt wird.
Nicht vereinbarte Komponenten werden grundsätzlich nicht instand gesetzt.
9. Kostenvoranschläge
Soweit ein Kostenvoranschlag ausdrücklich als unverbindlich gekennzeichnet ist, stellt dieser lediglich eine Kostenschätzung dar.
Ergeben sich während der Reparatur wesentliche zusätzliche Kosten, wird der Kunde vor Durchführung der zusätzlichen Arbeiten informiert, soweit dies zumutbar und möglich ist.
10. Abholung / Rückgabe
Der Kunde wird nach Fertigstellung der vereinbarten Arbeiten informiert.
Bei nicht rechtzeitiger Abholung können angemessene Lagerkosten entstehen, soweit dies vorab vereinbart wurde.
11. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Eine über die gesetzlichen Rechte hinausgehende Garantie wird von MissingPart nur übernommen, wenn dies ausdrücklich und in Textform vereinbart wurde.
Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden werden durch diese Regelung nicht eingeschränkt.
12. Haftung
MissingPart haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie in Fällen von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet MissingPart nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde; die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsrecht, bleibt unberührt.
13. Eigentumsvorbehalt
Soweit Ersatzteile oder andere Waren geliefert werden, bleiben diese bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von MissingPart, soweit gesetzlich zulässig.
14. Vertragssprache und Speicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Die Vertragsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Anforderungen verarbeitet und gespeichert. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung von MissingPart.
15. Verbraucherschlichtung
Variante für dein kleines Nebengewerbe, sofern du die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllst:
MissingPart ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Die Informationspflicht nach § 36 VSBG entfällt für Unternehmer mit zehn oder weniger Beschäftigten; bei einer konkreten, nicht beigelegten Streitigkeit können weitergehende Informationspflichten bestehen.
16. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.